De vanligaste tekniska problemen:
Den nya versionen av nutidsfrågor läggs ut sent på söndag kvällar. Om det visar fel på hemsidan så är det högst sannolikt er webläsares cacheminne som bråkar. uppdatera sidan (dubbelpilen i webläsaren eller F5 på tangentbordet) så ska webläsaren läsa in sidan igen istället för att som den troligen har gjort visat sidan som den såg ut vid förra besöket. D.v.s den version av sidan som den då sparade i sitt cacheminne. Om det ändå inte hjälper med F5-tangenten så behöver datorns cacheminne troligen rensas. Det är inte särskilt svårt att rensa cacheminnet men om ni är osäkra så be er IT-ansvarige om hjälp. Webläsarna använder cacheminnet för att kunna surfa snabbare
men lika väl som att motorer behöver servas och glasögon putsas så kan även cacheminnet behöva fräschas upp lite då och då.
Observera att webläsaren måste tillåta popupfönster från arkivsidan för att ni ska kunna öppna pdf-filerna. Om ni klickar på en aktiv länk och det inte kommer fram någon ruta där ni skall ange lösenordet så är det troligen webläsarens popup-blockerare som stoppar det. Är ni osäkra på hur ni skall göra för att tillåta popupfönster från arkivsidan så be er IT-ansvarige om hjälp så kan han/hon snabbt ordna problemet. Ett annat alternativ är att högerklicka på länken och välja att "spara mål som" och därefter öppna den nersparade pdf-filen från hårddisken. Välj i så fall att spara på datorns skrivbord så att ni lätt hittar filen.
Användare som har Google Chrome som webläsare kan också också stöta på problem vid inloggningen. Det har att göra med att ett av Chromes plugin inte klarar av sitt jobb när det handlar om lösenordskyddade pdf-filer. I väntan på att Google Chrome löser sin kända bugg är det enkelt att inaktivera det felande pluginet. Skriv "about:plugins" i chromes adressfält och tryck sedan enter. I den nya fliken som öppnas letar ni upp pluginet som heter "Chrome PDF Viewer" och väljer att inaktivera det.
Vi har hört att en del Mac-användare har problem med skrivrutinerna på sina skrivare på så sätt att utskrifterna på papper blir konstiga trots att det ser rätt ut på skärmen. Om ni har problem så gå till "Elevsidan" och ladda istället hem filen "Alla sidor + facit". Enkelt förklarat består den filen av bilder på texten. Det gör att filen blir större och tar längre tid att ladda ner men också att den bör fungera oavsett skrivare. Ett annat alternativ är att i printerdialogen välja "print as image". |